Die Ansicht eines normalen Besuchers der Webseite

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Alle Details der Seitentypen, die sich nicht bei besonderen Ansichtsrechten ändern, werden hier erklärt und alles Weitere wird in den anderen Seiten zu Ansichtsrechten geklärt!

Die Formularseite

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Die Formularseite bleibt in jeder Ansicht gleich!

Position

Die Position des Mangels kann per Klick auf die Karte ermittelt werden oder per Eingabefelder gepflegt werden. Wenn man eine Position per Klick ermittelt, werden die Felder für die Position automatisch gefüllt. Wenn die Position in den Eingabefeldern eingegeben werden, wird die Position auf der Karte zum besseren Verständnis ebenfalls dargestellt.

Persönliche Daten

Die persönlichen Daten Vorname, Nachname, E-Mail und Telefon werden benötigt um den Ersteller eindeutig zu ermitteln. Die persönlichen Daten werden nur dem Ersteller und den Bearbeitern angezeigt.

Allgemeine Angaben

Die möglichen Kategorien werden aus den Einstellungen der Übersicht entnommen und die Ersteller können selbst auswählen zu welcher Kategorie ihr Mangel gehört. Die Bearbeiter können diesen später nur mit Begründung mit Hilfe der Kommentare ändern.

Der Betreff soll kurz und prägnant den Mangel beschreiben.

Die genaue Beschreibung erfolgt im Feld Anliegen und kann so umfassend wie möglich sein.

Die Datenschutzerklärung muss akzeptiert werden.

Das Captcha, welches im Backend deaktiviert werden kann, muss zur Sicherheit vor Spamangriffen ausgefüllt werden.

 

Die Übersichtsseite

Die Karte und die Tabelle

Die Karte, welche im Backend eingestellt werden kann, zeigt standardmäßig alle Einträge an, die im Status Offen und In Bearbeitung sind. Die Tabelle zeigt immer genau die selben Einträge an! Auf der Karte kann man per Klick auf die einzelnen Marker weitere Informationen zum Eintrag bekommen und auch mit dem Link Zur Meldung zum Eintrag selbst gelangen. Auf der Tabelle sieht man selben Informationen wie auf dem Pop-Up der Marker in der Karte. Mit einem Klick auf den Betreff kann man zum Eintrag der Karte gelangen.

Die Filteroptionen

Die beiden Mehrfachauswahl Felder stehen zur Verfügung um die gefunden Einträge zu Filtern. Die Filteroptionen sind ODER-Verknüpft. Das heißt, dass nur eines der ausgewählten Filter zutreffen muss um den gewünschten Eintrag zu finden. 

Die Karte und die Tabelle zeigen dann ebenfalls die gefilterten Einträge.

Neue Meldung einreichen

Der Button Neue Meldung einreichen bringt einen zur Formularseite des Mängelmelders.

 

Die Eintragsseite

Der Eintrag eines Mangels zeigt in einer Karte per Marker und gegliedert darunter welche Informationen es gibt.

Angezeigt wird der Status, die Kategorie, die Adresse, das Datum, der Betreff und das Anliegen des Mangels. Die persönlichen Daten sind nicht einsehbar und Kommentare sind auch nicht sichtbar.