Die Ansicht eines Mängelbearbeiters

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Alle Informationen zu Ansichten, die sich nicht für einen Bearbeiter ändern, findet man auf der Seite zu normalen Ansichten.

Als Bearbeiter versteht man Besucher der Webseite, die einen Benutzer im EGOCMS haben.

Übersichtsseite

In der Übersichtsseite sehen die Bearbeiter standardmäßig alle Eintrage. Sie können mit allen fünf Status die Einträge filtern. Sie sehen auch Einträge, die noch gar nicht von deren Erstellern bestätigt wurden.

Die Bearbeiter können mit der Checkbox Nur meine Meldungen anzeigen, auf die ich bereits geantwortet habe alle Einträge filtern und nur die Einträge anzeigen, bei denen Sie mindestens eine Antwort geschrieben haben.

Als Zusatz sehen die Bearbeiter in der Tabelle noch das letzte Update des Eintrags, damit sie nachvollziehen können wie lang an einem Eintrag schon nichts mehr gemacht wurde.

 

Eintragsseite

Die persönlichen Daten des Erstellers lassen sich als Bearbeiter nicht bearbeiten!

Als Bearbeiter hat man die Möglichkeit nicht nur eine Antwort zu schreiben, sondern auch den Status und die Kategorie des Eintrags zu ändern.

Die Tabelle veranschaulicht dann chronologisch wann was gemacht wurde. Der Ersteller bekommt jedes mal eine Hinweis-E-Mail, wenn der Bearbeiter eine Antwort schreibt. Das gilt auch für den Bearbeiter! Wenn der Bearbeiter den Status des Eintrags ändert bekommt der Ersteller eine weitere E-Mail.