Die Einstellungen der Formularseite

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Die Einstellungen der Formularseite betreffen nur die Formularseite, aber werden von den Einstellungen der Übersichtsseite beeinflusst.

Allgemeine Einstellungen

formulareinstellung1

E-Mail-Template: Opt-In

Solange Opt-In deaktivieren nicht getätigt wurde kann ein Opt-In-Verfahren eingeleitet werden, wenn ein neuer Mangel eingereicht wurde. Dafür muss ein gesondertes E-Mail-Template erstellt und eingefügt werden.

formulareinstellung2

E-Mail-Template: Formular einreichen

Solange Opt-In deaktivieren getätigt wurde kann ein gesondertes E-Mail-Template erstellt und eingefügt werden. Das Opt-In-Verfahren wird nicht angewandt!

Wenn in der Einstellung der Übersicht die Checkbox Neue Einträge sind direkt aktiv aktiviert wurde, kann man nur noch dieses E-Mail-Template einstellen. Die Option für das Opt-In-Verfahren fällt weg!

 

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Captcha deaktivieren

Das Captcha, welches im Frontend für den Spamschutz hinzugefügt wurde kann deaktiviert werden. Wir empfehlen dies nicht zu tun!

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Opt-In-Verfahren

Das Opt-In-Verfahren beschreibt die Workflow eines neu eingereichten Mangels. 

Wenn der Mangel im Opt-In-Verfahren eingereicht wurde, wird ein inaktiver Eintrag mit dem Status "Neu" erstellt. Der Ersteller bekommt daraufhin eine Bestätigungs-E-Mail mit dem eingestellten E-Mail-Template, indem sich ein Link zum Eintrag befindet. Wenn der Ersteller den Link anklickt gelangt dieser zur Eintragsseite und der Eintrag wird aktiviert und bekommt den Status "Offen". Wenn der Ersteller diesen Link nicht anklickt, wird der Eintrag nach 7 Tagen gelöscht!

Wenn der Mangel nicht im Opt-In-Verfahren eingereicht wurde, wird ein aktiver Eintrag mit dem Status "Offen" erstellt und der Ersteller bekommt eine Hinweis-E-mail zum Eintrag. In dem Eintrag ist ein Link zum Eintrag vorhanden, es ist aber nicht notwendig auf diesen zu klicken um den Eintrag zu aktivieren!

Einstellungen um Standardtexte anzupassen

Datenschutzerklärung

Bei jeder Meldung einen Mangels muss eine Checkbox aktiviert werden um den Datenschutzrichtlinien zuzustimmen. Der Standardtext der Checkbox kann durch einen WYSIWYG-Input angepasst werden.

Erfolgs- und Fehlermeldung

Wenn ein Mangel erfolgreich oder nicht erfolgreich eingereicht wurde, wird ein Text angezeigt, welcher den Ersteller darauf hinweist was geschehen ist. Diese beiden Texte können durch einen WYSIWYG-Input angepasst werden.