Neue Aufgabe anlegen

Sie verlassen den Adminbereich wieder und kehren in die Onlineansicht vom Helpdesk zurück. Sie können jetzt neue Aufgaben anlegen.

Sie sehen online ein neues Fenster. Da momentan dieses Projekt keine Aufgaben enthält, ist das Fenster leer.


Die Onlineansicht des neu angelegten Projektes, dessen Aufgabenliste noch leer ist.

Klicken Sie jetzt auf den Button

, um eine neue Aufgabe zu erstellen.

Es erscheint ein neues Fenster, bei dem man folgende Einträge vornehmen kann:

Bugtitel:	Hier geben Sie wie gewohnt den Titel der Aufgabe ein.
Ihr Benutzernamen:	Geben Sie hier Ihren Benutzernamen ein, so kann man sehen, wer die Aufgabe eingestellt hat.
Ihre E-Mail:	Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein, um eine Benachrichtigungsmail zu erhalten, wenn die Aufgabe auf erledigt gesetzt wird.
Bearbeiter:	Wählen Sie aus dem Auswahlmenü einen ihrer Mitarbeiter aus, der diese Aufgabe bearbeiten soll.
Modul:	Hier können Sie auswählen welchem Modul die Aufgabe zugeordnet werden soll.
Priorität:	Wählen Sie aus dem Auswahlmenü eine Priorität von 1 bis 9 aus, um die Wichtigkeit der Aufgabe zu unterstreichen.
Kurzbeschreibung:	Hier können Sie eine Kurzbeschreibung erstellen.
Beschreibungstext:	Hier können Sie eine längere Beschreibung zur Aufgabe erstellen.

Die eingetragenen Aufgaben erscheinen jetzt nach der Reihe, wie sie eingestellt wurden.


Die neuen Aufgaben, sortiert nach ihrem Einstellungsdatum.

	Jeder Aufgabe wird automatisch vom System eine Nummer vergeben.
	Nach dieser Nummer kann in der dafür vorgesehenen Suche auch gesucht werden.
	Hier steht die Priorität, die Sie dieser Aufgabe zugeordnet haben.
	Wenn Sie mit der Maus über das blaue Fragezeichensymbol fahren, erscheint die Kurzbeschreibung für die Aufgabe, die von ihnen eingegeben wurde.
	Hier steht das Datum an dem die Aufgabe eingestellt
	Hier steht wer die Aufgabe eingestellt hat und wer als letztes Änderungen daran vorgenommen hat, z.B. den Status geändert hat.
	Hier steht der aktuelle Status der Aufgabe. In diesem Fall wurde die Aufgabe noch nicht bearbeitet.

Folgende Statussymbole stehen noch zur Auswahl:

	in Bearbeitung - Dieser Status zeigt an, dass die Aufgabe sich in Bearbeitung befindet, aber noch nicht abgeschlossen wurde.
	bearbeitet - Dieser Status zeigt an, dass die Aufgabe schon bearbeitet wurde.
	Warten auf Kunde - Dieser Status zeigt an, dass noch ein Feedback vom Kunden fehlt bevor die Bearbeitung weiter gehen kann.
	erledigt - Dieser Status zeigt an, dass die Aufgabe bereits bearbeitet und komplett abgeschlossen wurde.
	Wenn man auf das Wort "Status" klickt, erscheint eine Übersicht aller möglichen Statussymbole. Wenn Sie eins der Statussymbole auswählen, dann erscheinen in der Aufgabenliste nur die Aufgaben, welche auch auf diesem Status stehen.