Der Seitentype (<name>) ist unbekannt
Diese Meldung erscheint, wenn die Seite einen Seitentype verwendet, welcher dem System bzw. dem Mandanten nicht bekannt ist.
Um das Problem zu lösen gehen Sie bitte gefolgt vor:
Prüfen ob der Seitentype installiert ist
- Rufen Sie im Hauptmenü Extras => System auf
- Wählen Sie den Reiter Modulverwaltung
- Kontrollieren Sie bitte, ob das Modul vorhanden ist, welches den Seitentype enthält.
Sollte das Modul nicht vorhanden sein, so wenden Sie sich bitte an unseren Support. Ist das Modul vorhanden, lesen Sie bitte weiter.
Den Seitentype für den Mandanten freischalten
- Rufen Sie im Hauptmenü über Verwaltung => Konfiguration den Punkt Administration bei dem Mandanten auf, bei welchem der Fehler auftritt
- Klicken Sie auf den Reiter Typenverwaltung
- Markieren Sie hier die fehlenden Seitentypen um diese für den Mandant zu aktivieren
- Klicken Sie auf Speichern und anschließend auf Schließen
- Löschen Sie nun den Cache von EgoCMS: wählen Sie im Hauptmenü Extras => Cache löschen
- Bestätigen Sie die Meldung dass der Cache erfolgreich gelöscht wurde
Wenn Sie nun die Seite neu aus der Sitemap aufrufen, auf welcher der Seitentypen nicht bekannt war, wird nun der richtige Seitentype angezeigt.